Salgsrådgiver
Vi søker salgsrådgivere som vil bidra til at vi blir Norges beste på kundeservice!
Lyse Dialog AS leverer kundeservice og salg av høy kvalitet, og har alltid kunden i fokus. Som salgsrådgiver er du ansvarlig for kundekontakt og er konsernets ansikt utad. Vi ønsker medarbeidere med på laget som brenner for å sikre høyere løsningsgrad, lavere ventetid, og som forstår kundens behov. Du evner å selge de rette produktene og tjenestene og du jobber proaktivt mot forbedringsmuligheter slik at kunden får de gode løsningene og opplevelsene de fortjener, hver dag.
Som salgsrådgiver er du ansvarlig for innkommende salg. Du må ha kjennskap til Lyse Dialog sine produkter, effektivt kunne rådgi kunder, identifisere deres behov og aktivt jobbe med mersalg. Du er opptatt av å forstå kunden og klarer å skape god dialog. Du håndterer inn- og utflyttinger for kunder innenfor energi- og telekomområdet.
Ønsket om å lære, alltid være oppdatert på prosesser, rutiner og mandater står høyt hos deg.
Du kommer med innspill til forbedringer både for kunden og selskapet.
Arbeidsoppgaver
* Besvare innkommende henvendelser på telefon, chat og e-post
* Gjennomføre salg til kunder i flytteprosess
* Salg av fiber til nye og eksisterende kunder
Arbeidstid
Rotasjon: 3 dager kl. 08.00 - 16.00
1 dag kl. 10.00 - 18.00
1 dag kl. 12.15 - 20.15
(Lørdager og søndager fri)
Ønskede kvalifikasjoner
* Kommunikasjon er nøkkelen til suksess, og du må ha svært gode kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig
* Har fullført og bestått videregående skole eller tatt fagbrev, gjerne innenfor salg og service
* Trives med personlige budsjetter og mål, samt å lykkes som team
* Salgserfaring er et stort pluss
Personlige egenskaper
* Som person så er du genuint opptatt av god kundekontakt
* Du har en utpreget serviceinnstilling og får energi av å skape resultater.
* Du har gode samarbeidsevner, har stor arbeidskapasitet og evner å holde mange baller i luften samtidig.
* Du må ha en positiv og fleksibel holdning til arbeidstider og arbeidsoppgaver og du kjenner deg igjen i verdiene modig, ansvarlig, tydelig og lagspiller. Hos Lyse Dialog er det stor aktivitet, du må trives med et høyt arbeidstempo og å sitte i et åpent landskap med mange kollegaer.
Om bedriften
Lyse Dialog AS er et selskap i Lyse-konsernet som har ansvaret for kundeservice, kundekontakt og faktureringstjenester. Flere år på rad har selskapet vunnet priser for god kundeservice. Selskapet har kontorer i Stavanger, Jørpeland, Alta og Porsgrunn.
Lyse er et norsk konsern med virksomhet innen energi, infrastruktur og telekommunikasjon. Med over 100 års vannkrafthistorie er konsernet blant landets største produsenter av fornybar vannkraft.
Nasjonalt er konsernet Norges største tilbyder av fiberbasert bredbånd og vi bygger landets tredje mobilnett. Vi leverer produkter under merkevarene Altibox, Ice og Lyse. Vårt mål er å bygge og å utvikle samfunnskritisk infrastruktur som muliggjør elektrifiseringen og digitaliseringen av Norge. Vår visjon er å være mer enn et selskap, både for våre kunder, for våre eiere og for våre ansatte.
Kontakt
Nærmere opplysninger om stillingen får du ved å kontakte Hilde Hovland, gruppeleder, på tlf. (Norge +47) 99709608. Personalrelaterte spørsmål rettes til Endre Lima, HR-konsulent, på tlf. (Norge +47) 47385709.